Alle ejendomme, der er tilsluttet Samn Forsynings kloaksystem, skal aflede spildevandet hertil. Derved sikres det, at spildevandet bortledes og renses på en korrekt og forsvarlig måde.
Al afløbsvand fra køkkenvask, bad, wc samt i de fleste tilfælde tagvand ledes ned til et underjordisk ledningssystem, der leder vandet ud til vores kloak ude i gaden. Foran dit hus ligger der normalt en brønd, hvor spildevandet samles. Dækslet på denne rensebrønd kan tages af, så du kan komme til at rense kloaksystemet.
For alle afløbsinstallationer, der ligger inden for dit skel gælder, at hvis der opstår problemer med afløbsinstallationerne, er det dit eget ansvar og eventuelle skader skal derfor udbedres for din egen regning.
Kloakken klukker eller vandet trækker langsomt ud
Hvis du oplever klukken eller langsomt udtræk i dine afløb, kan det være tegn på tilstoppelse eller begyndende tilstoppelse i kloakken. Har du kun problemer enkelte steder i huset og ikke i alle afløb, er det dog muligt, at vandlåsene de pågældende steder trænger til at blive renset. Kan du ikke selv rense dem, kan du kontakte en autoriseret kloakmester. Hvis du ikke mener, at det er vandlåsene, det er galt med, skal du starte med at løfte dækslet til din skelbrønd.
Skelbrønden står fuld af vand
Hvis skelbrønden står fuld af vand, betyder det oftest, at der er en tilstoppelse i den del af stikledningen, der tilhører Samn Forsyning. Du skal derfor kontakte os, så vi hurtigst muligt kan sende en spulevogn ud for at løse problemet uden udgift for dig. Hvis det viser sig, at problemet skyldes en interceptorbrønd på din ejendom, vil en slamsuger spule ledningen for dig, men du vil efterfølgende få påbud fra din kommune om at sløjfe din interceptorbrønd eller ændre den til en gennemløbsbrønd.
Skelbrønden er tom
Hvis skelbrønden er tom og kloakken er stoppet, sidder tilstoppelsen et sted i dine egne afløbsinstallationer. Mange mindre tilstoppelser kan afhjælpes ved at rense med rensebånd eller spule vand igennem med en almindelig haveslange. Kontakt en autoriseret kloakmester, hvis du ikke ved egen hjælp kan udbedre en tilstoppelse. Hvis du har behov for tegninger over dine egne afløbsinstallationer skal du kontakte din kommune eller kommunernes filarkiv.
Det lugter af kloak fra afløbene
Kloaklugt fra afløbene kan skyldes, at vandet er forsvundet fra vandlåsene. Hæld vand i afløbene de steder hvor problemet er. Benytter du ikke et afløb over en periode, vil vandet langsomt fordampe fra vandlåsen, og det vil lugte fra kloakken. Vandet kan ved vakuum i kloaksystemet også blive suget ud af vandlåsen. Dette kan f.eks. ske ved store regnskyl, og hvis der ikke er udluftning på dine afløbsinstallationer.
Der er gentagne tilstoppelser
Hvis du har gentagne tilstoppelser i dine afløbsinstallationer, er det tegn på, at der er fejl i afløbsinstallationerne. Måske har de for lidt fald eller måske er der brud på ledningerne. Ved gentagne forstoppelser bør du kontakte en autoriseret kloakmester.